23-06

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一 、判断题

1. 规划项目相关方管理是基于每个相关方或相关方群体的信息需求、可用的组织资产、以及具体项目的需求，为项目沟通活动制定恰当的方法和计划的过程。（ ）

√

×

答案：B
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2. 在一个项目开始时，干系人的需求和期望并不重要。（）

√

×

答案：B
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3. 实施定量风险分析是评估并综合分析风险的概率和影响，对风险进行优先排序，从而为 后续分析或行动提供基础的过程。（ ）

√

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答案：B
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4. 可交付成果仅与产品相关，如硬件或软件。（ ）

√

×

答案：B
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5. 项目实施过程中所有的变更必须经由CCB。（）

√

×

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6. 里程碑节点到来时必须要进行一次沟通。（）

√

×

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7. 大多数项目的项目相关方对项目的影响力随项目的实施而逐渐提高。（ ）

√

×

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8. 定量风险分析也可以对单个风险分配优先级数值。（ ）

√

×

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9. 资源管理主要是明确完成活动所需的资源种类、数量和特性，以便做出更准确的成本和持续时间估算。（ ）

√

×

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10. 在大型项目管理过程中明确整体变更流程十分重要，如果项目规模较小则可以简化变更流程或取消。（）

√

×

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二 、单选题

1. 某类型依赖项目中内在的一种关系，该依赖是指（ ）。

强制依赖

自由依赖

外部依赖

随机依赖

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2. 产品或服务未能满足客户要求的任何情况是指（ ）。

缺陷

产量

可交付成果

方差

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3. 德尔菲技术是一种风险识别技术，它（）。

对定义特定变量发生的概率尤其有用

对减少数据中人为的偏见、防止任何人对结果不适当地产生过大的影响尤其有用

有助于将决策者对待风险的态度考虑在内

为决策者提供一系列图形化的决策方案

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4. 在软件开发项目中，团队成员正在创建工作分解结构，项目相关人员要( ) 。

进行时间估算和成本估算

执行WBS

对WBS 给予确认并对此达成共识

编制绩效报告

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5. 在进行项目风险定量分析时，一般不会涉及到（）。

建立概率及影响矩阵

灵敏度分析

期望货币值分析

风险信息访谈

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6. 挣值（earned value）概念的主要缺点（ ）。

由于它与当前的WBS有关，故无法知道客户的项目范围

等到挣值（EV）计算出来，再对项目成本採取纠正措施就太晚了

要对完工的百分比作出准确评估是很困难的

挣值这个概念中没有缺点

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7. 你的项目班子刚完成某项目，尽管成果符合合同规定的义务，但顾客希望在最后验收前做若干小的改动。令双方满意地解决这一问题的最佳方式是（ ）。

利用项目备用金来进行项目调整和修改

向顾客强调已经按合同协议完成项目

请顾客提交涉及范围外的项目变更申请

进行磋商，说服顾客实际上无需变更

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8. 一个可交付成果未能达到预期的结果，但是客户依然正式验收了。（ ）描述了这项活动。

检验

返工

质量审计

确认范围

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9. 下列活动中，（）包括将整体成本估算配置到各单项工作，以建立一个衡量绩效的基线。

确定预算

计划成本输出

成本控制

成本估算

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10. 你在软件项目的开发阶段向高层决策者展示项目的核心检查点，（ ）可以用在此过程。

里程碑图

流程图

网络图

甘特图

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11. 某项采购已经到了合同收尾阶段，为了总结这次采购过程中的经验教训，以供公司内的其他项目参考借鉴，公司应组织（）。

业绩报告

采购评估

项目审查

采购审计

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12. 你认识到了你的项目中质量管理的重要性。但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。降低质量控制成本的方法之一是（ ）。

确保总体质量计划符合ISO 标准

运用统计抽样

在整个生产流程中实施质量检查

运用趋势分析

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13. 在以下范围管理知识领域对应的项目管理过程组中，（ ）用到需求跟踪矩阵。

执行过程组

规划过程组

监控过程组

启动过程组

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14. 发布项目章程，标志着项目的正式启动。以下围绕项目章程的叙述中， （ ）是不正确的。

制定项目章程的工具和技术包括专家判断

项目章程要为项目经理提供授权，方便其使用组织资源进行项目活动

项目章程应当由项目发起人发布

项目经理应在制定项目章程后再任命

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15. 提供了一套显示项目进度信息的标准格式，通过以日历的模式列出项目活动及相应的起止日期，该活动是指（ ）。

甘特图

关键路径分析

箭线图法

PERT分析

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16. 在进行项目质量控制是，统计方法强调一切用数据说话，而 （ ） 则主要用事实说话，靠“灵感”发现新思想、解决新问题。

帕累托图

树状图

相互关系图

亲合图

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17. 识别并记载特定的被执行工作和识别工作包层面的工作都同样重要，该活动属于（ ）。

活动定义

分解

定义范围

活动排序

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18. 如果一个工作包中的部分操作的估算成本是$1500，然而实际上成本用了$1350，而工作只完成了全部的2/3，目前项目的成本偏差是（ ）。

+$150

-$150

-$350

-$500

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19. 你是一个游戏开发的项目经理，为了加快进度，将多项原本串行的工作改为并行。在测试环节发现了大量错误并对项目造成了损失。你需要应对这个风险，为此你可以自由动用（）。

管理储备

应急储备

保险费

项目成本预算

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20. 确定沟通渠道数量的公式是（ ），其中n是参与人数。

n (n-1)/2

n(n+1)/2

n (n+1)/n(n-1)

n(n-1)/n(n+1)

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三 、问答题

1. 在项目质量管理中介绍了帕累托图，其底层原理是帕累托分析，有时又称80-20法则，请回答：（1）什么是80-20法则；（2）谈谈你对80-20法则的理解及应用。

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2. 请总结人力资源管理中的马斯洛需求层次理论，并说明该理论成果与项目管理有何联系。

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