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2024年秋季广东开放大学成人学历招生说明

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1、报名热线：13662661040（微信），0755-21017149，QQ：2864330758 郭老师

2、报名地址：深圳市龙华新区工业西路龙胜时代大厦1009

试题 1

按自然条件和社会环境不同，物业环境可以分为包括内环境和外环境。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

以下哪项不属于对物业环境质量的监控（ ）。

选择一项：

a. 污染源的监控

b. 区域环境监控

c. 污染事故的监控

d. 物业治安监控

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试题 3

利用工业废渣做建筑材料体现了环境管理中的（ ）。

选择一项：

a. 污染者要承担相应责任的原则

b. 专业管理与业主和使用自觉维护相结合的原则

c. 以防为主，防治结合的原则

d. 环境保护与资源利用相结合的原则

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试题 4

物业管理区域的哪项不属于软环境（ ）。

选择一项：

a. 美好的人造景观

b. 夜不闭户的安全环境

c. 邻里之间的和睦相处的人文环境

d. 行为良好的文明环境

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试题 5

物业环境管理主要是调控业主或物业使用人与（ ）的关系，组织并管理业主或物业使用人的生产和生活活动等。

选择一项：

a. 其他邻居

b. 开发商

c. 环境保护

d. 建筑物

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试题 6

环境污染按污染产生的原因可分为（ ）。

选择一项：

a. 大气污染、水污染、固体废物污染、噪声污染、辐射污染、光污染

b. 生物污染、化学污染、物理污染

c. 全球污染、区域性污染、局部性污染

d. 生产污染和生活污染

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试题 7

控制噪声污染的技术途径措施不包括（ ）。

选择一项：

a. 传声途径控制

b. 接收者防护

c. 声源控制

d. 杜绝噪声

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试题 8

下列不属于垃圾焚烧法优点的是（ ）.选择一项：

a. 处理周期短

b. 占地面积小

c. 选址灵活

d. 减量化程度低

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试题 9

关于环境噪声说法错误的是（ ）。

选择一项：

a. 环境噪声是感觉公害

b. 环境噪声是局限性和分散性的公害

c. 环境噪声是暂时性的

d. 环境噪声是永久性的

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试题 10

监督性监测又称为（ ）。

选择一项：

a. 应急监测

b. 例行监测

c. 司法监测

d. 仲裁监测

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试题 11

下列不属于光污染的是（ ）。

选择一项：

a. 人工白昼

b. 白亮污染

c. 辐射污染

d. 彩光污染

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试题 12

按照化学性质，可以将垃圾分为（ ）。

选择一项或多项：

a. 有机垃圾

b. 湿垃圾

c. 无机垃圾

d. 干垃圾

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试题 13

物业管理区域的哪些区域属于硬环境（ ）。

选择一项或多项：

a. 花草树木

b. 楼房

c. 道路

d. 水体

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试题 14

某小区入夏以来蚊子突然增多，物业管理项目机构对小区的公共区域及小区周边进行了灭蚊消杀处理，但蚊害依然严重。通过进一步检查，物业管理项目机构发现该小区某栋15楼一空置房的阳台有大量积水，怀疑此区域为蚊子孳生源。物业管理项目机构立刻与该户业主取得联系，在业主的配合下清除堵塞阳台雨水口的塑料袋，排干阳台积水，加药杀灭水中蚊子幼虫，并再次对小区进行一次成蚊扑杀，几天后整个小区蚊子明显减少。 小区内蚊子孳生的地方多为（ ）。

选择一项或多项：

a. 绿化带中的空罐头或空饭盒

b. 地下车库集水坑

c. 业主家阳台或花槽积水

d. 水沟

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试题 15

物业环境管理的基本原则包括（ ）。

选择一项或多项：

a. 以防为主，防治结合的原则

b. 环境管理与精神文明建设相结合的原则

c. 环境保护与资源利用相结合的原则

d. 污染者要承担相应责任的原则

e. 专业管理与业主和使用自觉维护相结合的原则

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试题 16

"三废"是指（ ）。

选择一项或多项：

a. 废渣

b. 废水

c. 废土

d. 废气

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试题 17

汽车尾气排放是居住区物业环境污染比较常见的环境污染问题。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 18

软环境多是相对硬环境而言的，是指与业主和使用人有关或所处的外部精神要素的总和，也就是无法用五官感受的一种心理上的感受。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 19

邻里之间的和睦相处的人文环境是物业的软环境。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 20

由于装修采用了大量的装饰材料，而且其中许多都含有一些有毒有害气体，因此，刚刚装修完的房屋都或多或少地存在一些室内空气污染。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 21

在物业环境管理中，保是指采取一切可能的科学合理的补救和控制措施，对已经发生的安全事故进行善后处理。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 22

物业环境管理主要是调控业主或物业使用人与其他邻居的关系，组织并管理业主或物业使用人的生产和生活活动等。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 23

污染物和污染因素进入环境后，随着水和空气的流动而被稀释扩散，这是指的环境污染具有时间分布性。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 24

硬环境是指与业主和使用人有关或所处的外部物质要素的总和，也就是那些可以看得见、摸得着的物质环境。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 25

在北方，比较常见的居住区物业环境污染是锅炉污染物超标排放。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 1

保洁、绿化工具应放置在规定位置，并摆放整齐。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

商业物业要求平均（ ）平方米配一名保洁工。

选择一项：

a. 2000-2500

b. 2500-3000

c. 1500-2000

d. 3000-3500

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试题 3

地径是指（ ）处的树干直径。

选择一项：

a. 地上20cm

b. 树木根颈

c. 地上10cm

d. 离地1.3m

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试题 4

园林设计中的立面图有如我们视线所看到的形象，它的目的是帮助我们正确理解设计意图，主要是搞清 ( )的关系。

选择一项：

a. 工程内容

b. 高低左右

c. 平面尺寸

d. 栽植方位

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试题 5

植被的灌溉一般在早晚进行，以（ ）最佳。

选择一项：

a. 清晨

b. 上午

c. 晚上

d. 傍晚

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试题 6

地下水池、屋顶水箱、中间水箱每年至少清洗（ ）。

选择一项：

a. 6

b. 2

c. 1

d. 3

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试题 7

物业环境卫生管理的重心是( )。

选择一项：

a. 优化环境

b. 美化环境

c. 防治物业区域脏乱差

d. 净化环境

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试题 8

树木落叶后及时修剪，对树木能（ ）。

选择一项：

a. 减弱长势、减少分枝

b. 增强长势、增加分枝

c. 增强长势、减少分枝

d. 减弱长势、增加分枝

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试题 9

（ ）是依靠自然界中广泛分布的细菌、放线菌、填菌等微生物，有控制地促进可被生物降解的有机物向稳定的腐殖质转化的生物化学过程。

选择一项：

a. 填埋法

b. 丢弃法

c. 填肥法

d. 焚烧法

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试题 10

每周用地下车场清洗机对车场地面进行（ ）次清洗。

选择一项：

a. 4

b. 1

c. 3

d. 2

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试题 11

下列不属于木本植物的有（ ） 。

选择一项：

a. 乔木类

b. 灌木类

c. 藤木类

d. 水生类

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试题 12

按照保洁剂的酸碱性，通常将其分为（ ）。

选择一项或多项：

a. 中性保洁剂

b. 碱性保洁剂

c. 酸性保洁剂

d. 消毒水

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试题 13

下列属于常绿乔木植物的有（ ）。

选择一项或多项：

a. 樟树

b. 苏铁

c. 细叶榕

d. 凤凰木

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试题 14

某花园入住不到三年，原园林设计曾得过景观设计大奖。但入住一年多后，业主、物业使用人为抄近路，在绿化带走出几条小道，物业管理项目机构多次补种，并在小道入口处增设了爱护绿化警示标识牌及护栏，但依然收效甚微。后物业管理项目机构经过分析，业主抄近道是因为原设计园路不合理，不便于业主出行。发现此问题后，物业管理项目机构采取了"疏”的方法，在已踩出"路”地面铺设石板路径，既方便了业主物业使用人，又保护园林景观。通过这个案例，可以得出以下启示：（ ）。

选择一项或多项：

a. 物业公司提前请建设单位做好安排，避免给日后的使用带来不便

b. 小区园林的用户是相对固定的，其活动方向也是基本固定的，在设计时必须首先考虑

c. 物业公司在前期介入时必须注意园林的园路分布及园林功能的合理性

d. 物业公司管理时候应该注重

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试题 15

清洁卫生管理的"五定”标准是（ ）。

选择一项或多项：

a. 定质量

b. 定任务

c. 定地点

d. 定人

e. 定时间

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试题 16

绿化管理的注意事项包括（ ）。

选择一项或多项：

a. 注重与园林艺术协调与融合

b. 提高绿化植物的生长质量

c. 注重节约

d. 维护绿化植物优美外型

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试题 17

对园林植物影响最大的病害是病毒病和真菌病。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 18

在绿化管理中， 灌溉应因时、因地、因树制宜。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 19

种植设计中的乔灌木配置图，需标明种植地位、树种、株数和规格。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 20

园林布局中都有比例与尺度的要求，而且往往与人有密切关系，例如一般园路的宽度常以常人两肩宽之和（1.2~1.5m）为标准。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 21

保洁设备应由经培训合格的保洁员专人使用，并由专人负责保管，确保设备完好无损。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 22

阴性植物一般要求荫蔽度为50%。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 23

园林设计中的立面图有如我们视线所看到的形象，它的目的是帮助我们正确理解设计意图，主要是搞清高低左右的关系。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 24

填肥法是依靠自然界中广泛分布的细菌、放线菌、填菌等微生物，有控制地促进可被生物降解的有机物向稳定的腐殖质转化的生物化学过程。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 25

孤植树的种植地点要求比较开旷，有足够的生长空间，而且要有比较合适的观赏视距。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 1

"人车混行”是居住区道路交通规划组织中一种最常见的体系。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

我国国务院于2007年1月8日发布了（ ）。

选择一项：

a. 《国家突发公共事件总体应急预案》

b. 《城市新建住宅管理办法》

c. 《物权法》

d. 《物业管理条例》

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试题 3

在城市规划图纸上，划分出的建筑用地和道路用地的界限常用（ ）线表示。

选择一项：

a. 红

b. 黑

c. 蓝

d. 白

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试题 4

停车场交通设施中（ ）的作用是为保证出入口行车安全，在出入口位置划出禁停网格线。

选择一项：

a. 网格线

b. 车位线

c. 地面箭头

d. 车位号

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试题 5

根据突发事件的发生过程、性质和机理，传染病疫情属于（ ）。

选择一项：

a. 自然灾害

b. 公共卫生事件

c. 事故灾害

d. 社会安全事件

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试题 6

高温场所为防止中暑，应多饮（ ）最好。

选择一项：

a. 纯净水

b. 含盐清凉饮料

c. 汽水

d. 含糖饮料

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试题 7

高层建筑天台门应保持（ ）状态。

选择一项：

a. 全天开放

b. 闭而不锁

c. 定时开放

d. 牢牢锁住

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试题 8

对醉酒滋事闯入的人员，秩序员的处置办法不当的是（ ）。

选择一项：

a. 如有危害秩序员目标或危害社会安全行为时，可报告公安部门协助处理

b. 进行劝阻或拦阻，让其离开秩序员目标区域

c. 放任不管，等待其自然酒醒

d. 及时通知醉酒者的家属或工作单位，让其领回或采取控制和监护措施

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试题 9

常见的车辆停放方式不包括（ ）。

选择一项：

a. 倾斜式

b. 平行式

c. 叠加式

d. 垂直式

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试题 10

某日下午4点左右，当值保安员在检查某苑北车场停放车辆时，发现一辆白色桑塔纳车驾座前门靠车轮部分被一花盆砸坏，地上散落有泥土及花盆碎片。事发后，首先报当值领班及部门主管到场，根据现场勘察，估计是该楼上业主扔下花盆砸到车子，便立即对三楼以上住户挨户查问，原来是某业主在清理房屋卫生时将花盆扔下，刚好落到该车上，导致车前门驾座左侧靠车轮旁被严重砸坏，并查到车主亦为某苑业主。楼上业主承认此事，并愿与车主协商赔偿处理。经协调，双方于18：50过成协议解决此事。据此回答：建筑物、构筑物或者其它设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人（ ），应当承担侵权责任。

选择一项：

a. 不能证明自己没有过错的

b. 证明自己无过错的

c. 证明他也无过错的

d. 证明他人有过错的

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试题 11

用户无需办理专用通行证件，外来人员只要着装整洁也可自由进出，这是（ ）治安管理模式。

选择一项：

a. 封闭式管理

b. 半开放式管理

c. 半封闭式管理

d. 开放式管理

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试题 12

现如今大城市里的人口在急速增长，很多家庭都有不止一辆私家车，这也就让小区本就不多的停车位变得更加拥挤。停车难、难停车是大城市里普遍面临的问题,还有一系列因为车位产权问题而引发的纠纷.如何解决业主停车难这个问题，下列哪些建议是可取的（ ）。

选择一项或多项：

a. 建立立体车库

b. 在小区内对车辆进行单双号限停管理

c. 与附近的写字楼、商场合作，共享停车

d. 车位先到先得管理

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试题 13

目标区域内发生盗窃案件的主要处理方法是（ ）。

选择一项或多项：

a. 如抓获犯罪嫌疑人，应迅速移交公安机关，防止其逃跑

b. 迅速向公安机关报案，保护好现场

c. 遇闯卡车辆，应记下车牌号及车辆特征，必要时报告公安机关

d. 安抚受害者，注重排查目标范围内可疑人员

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试题 14

车辆燃油着火时，能用于灭火的是（ ）。

选择一项或多项：

a. 路边沙土

b. 棉衣

c. 工作服

d. 水

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试题 15

根据公路的使用任务、功能和流量进行划分，中国大陆将公路划分为（ ）这些等级。

选择一项或多项：

a. 四级公路

b. 一级公路

c. 高速公路

d. 二级公路

e. 三级公路

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试题 16

巡逻秩序员的主要任务包括（ ）。

选择一项或多项：

a. 及时发觉各种可疑情况，抓获现行违法犯罪分子

b. 预防、发觉、制止各种违法犯罪行为

c. 杜绝管辖范围内违法犯罪行为的发生

d. 维护巡逻区域内的正常治安秩序

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试题 17

驾驶人在逃离火灾前，应关闭点火开关、电源总开关和百叶窗，并设法关闭油箱开关。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 18

物业消防管理贯彻落实“谁主管，谁负责”的消防原则。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 19

停车场内的值班室不可作其他用途使用。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 20

居住区级别道路是联系公共建筑和中心绿地，内部车行和人行交通，不宜横平竖直，一通到头。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 21

在人车混行的住区，通常使用完全人车混行或局部人车混行的方式布局道路。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 22

“人车混行”系统，车行道分级明确，并贯穿于居住区或小区内部，道路系统多采用互通式、环状尽端式或两者结合使用。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 23

在机动车场值勤、巡逻的安全员可以不穿反光衣。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 24

如果业主要求寄存并代为保管贵重物品应委婉拒绝，如对方请求代为保管时不得超过一天，并请其签字确认。如超期未取应立即将物品上缴领班，做好详细的值班纪录。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 25

紧急避险是在合法利益受到紧急危险的威胁下迫不得已实施的，必要时可以超过限度。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 1

公安消防人员在灭火过程中，应当优先灭火 。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

百货商场的营业场的防火要求中要求：柜台的布置应充分留出顾客的活动余地和安全疏散通道，柜台与柜台之间宽度，一般不得小于（ ）。

选择一项：

a. 3

b. 4

c. 5

d. 2

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试题 3

当火灾发生时，下列情况错误的是（ ）。

选择一项：

a. 充分利用工具逃生

b. 选择拥挤的路线逃生

c. 保持体能

d. 要最大限度地保持镇静

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试题 4

按照国家《火灾分类》的 规定，火灾可以分为（ ）类。

选择一项：

a. 5

b. 3

c. 6

d. 4

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试题 5

在公共娱乐场所，手提式灭火器的最大保护距离是（ ）。

选择一项：

a. 20

b. 35

c. 25

d. 30

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试题 6

消防部门将火灾分为（ ）个等级

选择一项：

a. 二

b. 三

c. 一

d. 四

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试题 7

火灾致人死亡的主要原因有：（　　）、窒息、烧伤致死。

选择一项：

a. 中毒

b. 被人践踏

c. 缺氧

d. 跳楼

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试题 8

灭火的基本原理是（ ）。

选择一项：

a. 化学抑制

b. 隔离

c. 窒息

d. 冷却

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试题 9

物业消防管理的基本方针是（ ）。

选择一项：

a. 预防为主，防消结合

b. 谁主管，谁负责

c. 依靠群众

d. 依法管理

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试题 10

公共娱乐场所安全出口的疏散门应（ ）。

选择一项：

a. 自由开启

b. 平推开启

c. 向外开启

d. 向内开启

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试题 11

建筑火灾热量的传播方式包括（ ）。

选择一项或多项：

a. 热传导

b. 热对流

c. 热辐射

d. 烟雾传播

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试题 12

灭火的基本方法有（ ） 。

选择一项或多项：

a. 窒息法

b. 冷却法

c. 隔离法

d. 抑制

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试题 13

"安全四防”是( )。

选择一项或多项：

a. 防火

b. 防破坏

c. 防自然灾害

d. 防盗

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试题 14

消防安全"四个能力”是指（ ）。

选择一项或多项：

a. 消防宣传教育能力

b. 检查消除火灾隐患能力

c. 组织疏散逃生能力

d. 扑救初级火灾能力

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试题 15

火灾自动报警系统的主要形式有（ ） 。

选择一项或多项：

a. 区域报警系统

b. 独立报警系统

c. 集中报警系统

d. 控制中心报警系统

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试题 16

将可燃物与氧气、火焰隔离可以中止燃烧、扑灭火灾，这是隔离灭火。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 17

使可燃固体冷却在燃点以下，这是窒息灭火。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 18

煤气所引起的火灾属于气体火灾。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 19

F类火灾指的是烹饪器具内的烹饪物，例如动物油脂或植物油脂所引起的火灾。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 20

煤气所引起的火灾属于液体或可熔化固体物质火灾。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 21

变压器等设备引起的电气火灾属于带电火灾。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 22

建筑火灾发展的初期增长阶段呈现出下面的特点：从出现明火起，燃烧面积小，温度不平衡，持续时间长短不定。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 23

配电箱内所用的保险丝应该越粗越好。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 24

一切灭火方法都是为了破坏已经发生的燃烧条件，在火灾发生后，往往根据燃烧物质、燃烧特点、火场具体情况以及消防设备性能等进行灭火。

选择一项：

A.对

B.错

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