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2024年秋季广东开放大学成人学历招生说明

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1、报名热线：13662661040（微信），0755-21017149，QQ：2864330758 郭老师

2、报名地址：深圳市龙华新区工业西路龙胜时代大厦1009

试题 1

任职资格是指为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知识、技能、能力和个性等方面的要求。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

发布广告时附带申请表格，公司能够保证缩小选择范围，避免不合适该职位的申请人进入面试。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 3

理想的人员规范应该具备的要点包括（）。

选择一项：

A. 技能、工作经验、个人品质

B. 知识、工作经验、家庭背景

C. 能力、个人品质、家庭背景

D. 知识、个人品质、社会关系

资源上教材第14页，人员规范。 理想的人员规范应该具备以下要点：与该项工作直接相关的技能、知识和能力；应聘者应具备的工作经验和类型；与该项工作相关的个人品质或个人情况的详细信息。

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试题 4

昌盛公司的人力资源部工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，这份工作描述必须包括的是该项工作的（）。

选择一项：

A. 主要目的、主要任务、工作范围

B. 主要职能、主要任务、主要目的

C. 主要职能、主要任务、工作范围

D. 主要目的、工作模式、工作范围

资源上教材第12页，工作描述。工作描述必须包括的元素：主要目的、主要任务、工作范围。

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试题 5

小王是星光公司的招聘经理，最近打算做一个招聘规划，他首先应该（）。

选择一项：

A. 确定招聘的人数和岗位

B. 选择招聘的方式

C. 发布招聘信息

D. 制定招聘预算

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试题 6

小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。

选择一项：

愿意扮演该角色

真正喜欢团队工作

工作绩效最高

发生状况时不会慌张

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试题 7

任职资格是指完成岗位工作所需要的最低要求，不应人为地提高。为了体现其导向性，可以分为两栏，一栏是必备条件即最低要求，另一栏是期望条件即拔高要求。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

任职资格是指完成岗位工作所需要的最低要求，可以人为地提高。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 9

不属于新员工第一天上班会安排的事项的是（ ）。

选择一项：

A. 填写职工登记表

B. 介绍其他员工的详细薪酬情况

C. 将他们介绍给同事

D. 解释公司的投诉程序

资源上教材第44页，新员工第一天上班需要被告知的事项。

新员工第一天上班需要被告知的事项：

（1）向他们提供公司的有关信息、公司的结构和运作情况；

（2）公司的办公区域安排；

（3）解释他们的工作是如何与公司业务结为一体的；

（4）将他们介绍给经理和同事们；

（5）填写档案和其他的职工登记表等，某些公司会安排人力资源部门的人负责此事；

（6）解释公司的规定、纪律和投诉程序；

（7）提供健康、安全和灾难意识方面的培训。

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试题 10

小组面试比一对一面试更为客观，因为通过面试做出的决定不完全取决于一个人的意见。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 1

团队领导可以利用很多方法改进成本效率，但这些方法通常不包括（）。

选择一项：

A. 筹集资金

B. 减少浪费

C. 提高绩效

D. 改善质量

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试题 2

一家出版社某书籍的预计销售量是30000本，盈亏临界点的销售量是20000本，库存量是5000本，该公司的安全边际是（）本。

选择一项：

A. 10000

B. 15000

C. 5000

D. 25000

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试题 3

营业支出一旦发生，价值随之而去，如工资、办公费用、汽油费

选择一项：

A.对

B.错

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试题 4

日盛机械厂新购进一批机器设备，这属于（）。

选择一项：

A. 营业支出

B. 混合成本

C. 资本支出

D. 普通成本

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试题 5

管理者在工作中经常会遇到很多问题，这些问题不包括（）。

选择一项：

A. 人与政府的问题

B. 人的问题

C. 管理者本身的问题

D. 工作流程的问题

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试题 6

所有者权益是指企业资产扣除负债后由所有者享有的剩余权益。包括实收资本（或股本）、资本公积、盈余公积和未分配利润。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 7

盈亏平衡点是（）和总成本的交叉点。

选择一项：

A. 资产

B. 负债

C. 利润

D. 销售收入

资源上教材第104页，盈亏平衡分析。销售收入和成本合计的交叉点就是盈亏平衡点，它代表的是当销售收入等于成本时的销售量。

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试题 8

间接成本是指直接用于生产过程的各项费用。某一时期（如一年）的直接成本总额随产量的变化而变化，且随产量的增加大体上成正比增加

选择一项：

A.对

B.错

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试题 9

根据我国现金管理的规定，正确的做法是（）。

(A)

(B)

(C)

(D)

选择一项：

A. 各单位不能留存现金

B. 各单位可以留存一定限额的现金，但是超过限额部分必须当天存入银行

C. 各单位可以根据自己的需要来定留存现金的数额

D. 现金的收入、支出和保管业务由单位经理负责办理

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试题 10

星盛集团年度保险费比预计高，每月的保险费比预期的高出25元，这属于（　　　）造成的预测逆差。

(A)　　　　　　　　　　　

(B)

(C)

(D)

选择一项：

A. 销售生产力　

B. 计划外支出

C. 业务级别的改变

D. 企业文化

资源上教材第120页，预算控制和差异分析。造成差异的典型原因有：业务级别的改变、价格或成本的差异、效率或生产力因素、计划外支出。

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试题 1

对从业人员享有的安全生产权利和应尽的义务加以规定的法律是（ ）。

选择一项：

A、消防法

B、职业病防治法

C、建筑法

D、安全生产法

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试题 2

雪花冷饮的冷冻仓储部门要对压力容器进行定期的安全检查，应该采用专业性的安全检查表。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 3

危险性等级中的临界等级是指（ ）。

选择一项：

A、不会造成人员伤亡

B、处于事故的边缘状态

C、会造成人员伤亡

D、造成人员重大伤亡

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试题 4

小孙在一家小煤矿工作，一天下井时，小孙感觉到矿下情况异常，通风系统好像出了问题。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板觉得没事，不同意他返回，并威胁他如果不继续工作就扣掉他这月的工资。小孙老板的做法侵犯了小孙的（ ）。

选择一项：

A、紧急避险权

B、检举建议权

C、知情权

D、求偿权

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试题 5

关于危险性及其等级划分，说法正确的是（ ）。

选择一项：

A、危险性可划分为三个等级

B、各个等级都会造成人员伤亡和系统破坏

C、“会造成人员伤亡和系统损坏，要立即采取防范措施”是危险性等级的第三个级别

D、对危险性进行等级划分意义不大

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试题 6

根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，关于生产安全事故的分类，说法不正确的是（ ）。

选择一项：

A、直接经济损失为一亿元以上的事故为特别重大事故

B、生产安全事故可分为五个等级

C、造成10人以上30人以下死亡的为重大事故

D、直接经济损失为1 000万以下的事故是一般事故

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试题 7

目前，强调企业是安全生产主体，企业法定代表人是安全生产第一责任者的法律是（ ）。

选择一项：

A、消防法

B、劳动合同法

C、安全生产法

D、职业病防治法

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试题 8

针对计算机工作站的设计，调查从事计算机工作的人。这属于预防安全和健康事故原则中的进行风险评估原则。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 9

不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是（ ）。

选择一项：

A、遵章守纪

B、接受安全生产教育

C、发现事故隐患及时汇报

D、执行管理者做出的任何指挥

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试题 10

专业性安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 1

在制订资源计划时，不适合采用等产量计划的组织是（ ）。

选择一项：

A、行政事务部门

B、地方政府

C、教育部门

D、高科技产品公司

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试题 2

小刘开了一家中式餐馆，每到吃饭时间，来就餐的人非常多，现有的几个员工根本忙不过来。根据这种情况，小刘在制订资源计划时应该采取（ ）计划。

选择一项：

A、控制需求

B、等产量

C、需求跟随

D、控制资源

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试题 3

在复杂的制造企业中，产品都是通过信息系统与库存相联系的，这就是所谓的MRP，它指的是企业资源计划（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 4

采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见的资源需求预测方法是（ ）。

选择一项：

A、德尔斐法

B、统计需求分析法

C、季节性模式分析法

D、前导指数分析法

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试题 5

对于一个蔬菜种植基地来说，（ ）是它的主要资源。

选择一项：

A、大棚

B、工具

C、土地

D、塑料薄膜

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试题 6

对于产品需求的预测既有定性分析也有定量分析，（ ）属于定性分析方法。

选择一项：

A、季节性分析方法

B、统计需求分析

C、时间－序列分析

D、德尔斐法

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试题 7

对一个生产系统来说，资源是（ ）环节。

选择一项：

A、输入

B、输出

C、转化过程

D、交易过程

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试题 8

在制订资源计划时，不适合采用需求跟随计划的组织是（ ）。

选择一项：

A、超级市场

B、政府部门

C、假日旅馆

D、餐馆

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试题 9

某公司致力于高科技产业，在人力资源方面，（ ）部门的人员是该公司的核心人员。

选择一项：

A、研发

B、财务

C、设备管理

D、人力资源

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试题 10

某企业想预测目前市场上产品甲的需求情况，他们通常以需求因素为基础，用公式来预测未来的需求。该企业的这种预测方法称为（ ）。

选择一项：

A、德尔斐法

B、统计需求分析法

C、时间－序列分法析

D、前导指数分析法

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试题 1

质量无论对于顾客还是企业都是永恒的话题。关于质量，说法正确的是（ ）。

选择一项：

A、好的质量会增加企业的成本，因此企业不必太多的考虑质量问题

B、只要满足用户的期望值，就算达到了质量要求

C、品牌的产品必然有质量保证

D、质量是一个系统工程，不是某一个人或某一个部门的事

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试题 2

系统管理的五要素是（ ）。

选择一项：

A、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测

B、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测

C、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测

D、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测

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试题 3

系统管理包含五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素进行改进，如“设置一项记录”是对控制过程要素进行的改进。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 4

下列哪个选项不属于质量的三个要点（ ）。

选择一项：

A、品质优良的标准

B、产品特性

C、产品价格

D、客户需求

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试题 5

“检查是否达到目标，如果没有达到，是否已经采取了补救措施”这属于系统管理五个方面中的监督与检测要素。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 6

“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理的（ ）要素。

选择一项：

A、控制过程

B、明确权责并进行记录

C、提高质量

D、监督与检测

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试题 7

在6δ标准中，处理能力等于1，表示容错范围与过程中的自然偏差是一样的。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

“选用合适的人员、原材料、信息、设施和基础设备，使它们达到质量要求”这属于系统管理五个方面中的（ ）要素。

选择一项：

A、控制过程

B、规划和提供资源

C、提高质量

D、监督与检测

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试题 9

全面质量管理思想下可执行ISO9000：2000质量管理体系，ISO9000：2000是一个基于八项质量管理原则的通用管理标准，不属于这八项质量管理原则的是（ ）。

选择一项：

A、领导作用

B、降低成本、提高利润

C、持续改进

D、互利的供应链关系

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试题 10

PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的，因此又叫“戴明轮”，PDCA循环依次表示（ ）。

选择一项：

A、规划、执行、检查、操作

B、规划、检查、执行、操作

C、操作、规划、执行、检查

D、检查、操作、规划、执行

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试题 1

创新管理包括五个阶段的工作。“将创新构思变成最后的创新产物——外部市场的新产品和新服务，或者企业内部使用的技术和方法。”这个阶段属于创新管理的“资源提供阶段”。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

刚宣布变革时，人们总会在短时期内心存抵制，尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生的变革。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 3

渐进式变革是持续进行的变革，它不像激进式变革那样剧烈，是自然发生的、自上而下的变革。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 4

目前，越来越多的人喜欢使用环保产品，这就使得企业在生产产品时更注重产品的环保性能。这属于影响企业的（ ）因素。

选择一项：

B.环境

A.法律

D.科技

C.社会

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试题 5

引发变革的原因有很多，管理者只有了解了变革原因后，才可能预先关注这些因素，一旦变革出现也会有所准备，做出正确应对。引发变革的原因可以被划分为不同的类型，下列选项中属于引发变革的内部原因的是（ ）。

选择一项：

C.人口年龄结构的变化

A.竞争对手主动降低价格

D.财务部门需要更改付款流程

B.消费者的投诉

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试题 6

根据变革规模的大小，可以将变革的目标表现为“愿景”和“目的”，下列选项中属于“愿景”的是（ ）。

选择一项：

B.提供市场上最具有价格竞争力的液晶显示器

A.3月1日起开始推行新的消费者投诉程序

D.本周内更换陈列室展品

C.12月底前将次品率降低到3%

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试题 7

面对变革，人们通常扮演的四种角色是：抵制者、伪装者、追随者、反对者。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

激进式变革通常是一种（ ）的变革。

选择一项：

C.自下而上的

A.细微的

D.持续的

B.自上而下的

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试题 9

在企业创新管理过程中，对潜在的创新刺激进行战略选择后，紧接着要做的是实施创新活动。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 10

引发变革的原因很多，消费者的需求或投诉也会成为引发变革的原因。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 1

决策通常可以分为四个步骤，决策的最后一个步骤是查明问题。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法，体现了头脑风暴的无需评论原则。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 3

根据六项帽子思考法，控制整个思考过程的人是戴（ ）的人。

选择一项：

A、黑帽子

B、黄帽子

C、红帽子

D、蓝帽子

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试题 4

SWOT分析只适用于团队或组织内部和外部环境分析。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 5

（ ）属于管理者在工作中经常会遇到的问题。

选择一项：

A、人的问题

B、工作流程的问题

C、管理者本身的问题

D、以上都对

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试题 6

鱼骨图一般用在决策“四步法”的（ ）中。

选择一项：

A、第三步：作出决策

B、第一步：查明问题

C、第四步：执行和评估

D、第二步：寻求解决方案

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试题 7

小杨经常站在别人的立场和角度上来看待自己面临的问题，他说这样能让自己把问题看得更清楚。小杨的这种思考方法是（ ）。

选择一项：

A、换角色思考法

B、六顶帽子思考法

C、类比法

D、SWOT法

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试题 8

不属于SMART原则的是（ ）。

选择一项：

A、明确的

B、可实现的

C、有时间约束的

D、宏达的

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试题 9

创造性思维是一种突然爆发的灵感。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 10

在制定项目目标时，可采用（ ）更好地制定目标。

选择一项：

A、头脑风暴法

B、SMART分析法

C、PEST法

D、SWOT法

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